Perguntas frequentes
›Suas traduções atendem aos requisitos do USCIS?
Sim. Cada tradução vem com um Certificado de Precisão assinado em conformidade com os requisitos do USCIS (8 CFR §103.2(b)(3)). O mesmo formato costuma ser aceito por embaixadas, universidades e tribunais. A aceitação final é sempre decisão da instituição receptora.
›Em quanto tempo vocês entregam?
O prazo padrão é 24 horas. Rush entrega em 12 horas (+50%) e Expedited em 6 horas (+100%). O prazo começa a partir da confirmação do pagamento.
›Vocês reconhecem firma?
O USCIS não exige reconhecimento de firma — apenas certificação. Se seu destino exigir, entre em contato e organizaremos com nosso parceiro cartorário.
›Meu documento está seguro?
Sim. Todos os arquivos são criptografados em trânsito e em repouso. Somente o tradutor designado e nossa equipe de revisão podem acessar o documento. Os originais são excluídos após 2 anos; o PDF final permanece em sua conta.
›Posso solicitar uma revisão?
Sim — em até 14 dias após a entrega. Abra o pedido concluído em sua conta e clique em «Solicitar revisão».
›Entregam cópias impressas?
PDFs digitais são aceitos na maioria das solicitações do USCIS e de universidades. O envio de cópia impressa estará disponível em breve via Shippo/EasyPost; os prazos de transporte dependem do USPS/FedEx e não são garantidos por nós.